Помощь по Wazzapo
Пошаговые инструкции: как подключить номер, ответить клиентам, запустить рассылку и настроить сценарий.
Чаще всего спрашивают
Все разделы
Подключение WhatsApp
15- Как подключить номер из приложения WhatsApp BusinessТелефон продолжит работать в приложении, а история переписки за 6 месяцев загрузится в Wazzapo.
- Как перейти в Wazzapo с другого сервисаПеренос номера из приложения или из API, ошибка 2655093 и кредитная линия прежнего сервиса: что сохранится, что нет, по шагам.
- Ошибки при подключении номера WhatsAppОкно Meta закрылось, номер уже в WhatsApp, доступ у другого партнёра, автоматические списки: причины и решения по кодам.
- Подтверждение компании в MetaОдин из путей поднять лимит сообщений с 250 до 2 000: документы, шаги, что делать при отказе.
- Отображаемое имя: какое одобрит MetaПравила имени, примеры и что исправить, если Meta отклонила.
- Нужен личный FacebookFacebook нужен для входа в окно Meta. Страница компании в Facebook для этого не нужна, посты тоже: в требованиях Meta к подключению их нет.
- Facebook заблокировали или просят подтвердить личностьСнять ограничение может только Meta. Wazzapo на это не влияет, но вот что сделать.
- Нет доступа к FacebookЕсть два пути: вернуть доступ или войти своим Facebook.
- Нет сайта компанииПодключить номер можно без сайта: в окне Meta впишите ссылку на Instagram или страницу Facebook.
- Профиль компании в WhatsAppФото, описание, адрес и сайт: лимиты полей и где их менять.
- Галочка в WhatsApp: как получитьУсловия Meta для официального бизнес-аккаунта, заявка и Meta Verified для номеров из приложения.
- Блокировка и нарушение правил MetaКакие бывают ограничения, за что их дают, качество номера и как подать апелляцию.
- Как отключить номер от WazzapoОтключение и удаление номера, что остаётся в Meta и Wazzapo, переход к другому сервису.
- Продажи с рекламы WhatsApp в Ads ManagerWazzapo передаёт в Meta покупки и заявки клиентов с рекламы «Написать в WhatsApp»: как включить и где смотреть.
- Что нужно для подключения номераВход в Фейсбук, подходящий номер, название компании. Что делать, если номер уже занят.
Рассылки и шаблоны
3- Шаблоны WhatsApp: как пройти проверку MetaКатегории и цены, из чего состоит шаблон, почему отклоняют. С проверкой своего шаблона.
- Сколько стоит рассылка в WhatsAppТариф Wazzapo и оплата Meta за сообщения: расчёт на 1 000 и 6 000 получателей и суточный лимит.
- ИИ составит шаблон за васШаблон по описанию своими словами, исправление после отказа Meta, набор под бизнес и шаблон из сообщения в чате.
Тарифы и оплата
2Для разработчиков
2Новое в Wazzapo
3- Расширение Wazzapo для браузераУстановка в Chrome, Яндекс Браузер и Edge, вход, сайты, переписка сбоку и переход с расширения CliniCards.
- Wazzapo в Claude и ChatGPTКак подключить аккаунт Wazzapo к Claude, Claude Code и ChatGPT, что умеет помощник, безопасность и как отключить.
- Журнал измененийЧто появилось в Wazzapo за последнее время.
Не нашли ответ?
Напишите на info@wazzapo.kz и приложите снимок экрана. Подскажем, что сделать.