Тарифы, лимиты и пробный период

Тарифы и лимиты

Пробный период

• Пробный период есть только у тарифа «Бизнес»: 7 дней со всеми его возможностями.
• Для пробного периода нужна банковская карта. Списание только на 8-й день, если не отменить.
• Отменить можно в любой момент: «Тариф и оплата», ссылка «Отменить подписку» внизу страницы. Кабинет покажет, что отключится после окончания срока, и списания не будет.
• Если ничего не делать, на 8-й день с карты спишется оплата тарифа «Бизнес» и подписка продолжится.

Сообщения WhatsApp в тариф не входят

• Сообщения WhatsApp ни в один тариф не входят и тарифом не ограничены.
• Их оплачиваете Meta напрямую своей картой в бизнес-кабинете Meta, Wazzapo наценку не делает.
• 1 000 ответов клиентам в месяц на каждый номер Meta не берёт, дальше по цене Meta. Подробно: wazzapo.kz/help/stoimost-rassylki

Если лимит набран

• Когда лимит набран, новое добавить нельзя: кабинет напишет, что достигнут лимит тарифа. То, что уже есть, продолжает работать.
• Номера: подключить номер сверх лимита не получится, а переподключить уже подключённый можно.
• Сотрудники: пригласить нового нельзя, пока не освободится место. Владелец кабинета занимает одно место.
• Контакты, шаблоны, сценарии и чат-боты: новые не создаются, пока не удалите лишние или не смените тариф.
• Сколько из лимита уже занято, видно в «Тариф и оплата».

Какой тариф выбрать

• Один номер и до 2 000 контактов: «Стартовый».
• До 3 номеров, до 5 сотрудников или до 10 000 контактов: «Бизнес». Например, база на 6 000 контактов уже не помещается в «Стартовый».
• Больше 3 номеров, больше 10 000 контактов или большая команда: «Про».
• Своя инфраструктура и особые условия: «Корпоративный», напишите нам через wazzapo.kz/contacts.

Частые вопросы