Wazzapo в Claude и ChatGPT

Подключите свой аккаунт Wazzapo к Claude или ChatGPT и просите помощника обычными словами: найти диалог, ответить клиенту, посчитать сделки, поставить задачу менеджеру.

обновлено 9 ноября 2026

Что это даёт

Помощник работает с вашими номерами WhatsApp, диалогами, контактами, шаблонами, сделками и задачами в Wazzapo. Он делает то же, что менеджер в кабинете, но по вашей просьбе в чате. Подключение идёт по открытому стандарту MCP через вход в ваш аккаунт Wazzapo: пароль от Wazzapo помощник не видит.

Адрес сервера для подключения:

https://api.wazzapo.kz/mcp

Подключить Claude (сайт, программа на компьютере, телефон)

  1. Откройте claude.ai или программу Claude на компьютере.
  2. Зайдите в «Настройки» (Settings), раздел «Коннекторы» (Connectors), и нажмите «Add custom connector».
  3. Впишите название Wazzapo и вставьте адрес сервера: https://api.wazzapo.kz/mcp. Нажмите «Add», затем «Connect».
  4. Откроется сайт wazzapo.kz. Войдите в свой аккаунт Wazzapo, если ещё не вошли.
  5. На экране запроса доступа проверьте список прав и нажмите «Разрешить».
  6. Вернитесь в Claude и начните новый чат. Для проверки спросите: «Какие номера подключены в Wazzapo?»
  • Коннектор, добавленный на сайте или в программе для компьютера, работает и в приложении Claude на телефоне под тем же аккаунтом.
  • Если Wazzapo уже есть в каталоге коннекторов Claude, его можно найти там по названию и подключить без ввода адреса. Дальше всё так же: вход в Wazzapo и «Разрешить».

Claude Code

Для тех, кто работает с Claude в терминале.

  1. Выполните в терминале команду: claude mcp add --transport http wazzapo https://api.wazzapo.kz/mcp
  2. Запустите Claude Code, введите /mcp, выберите wazzapo и пункт входа (Authenticate).
  3. Откроется браузер с сайтом wazzapo.kz: войдите и нажмите «Разрешить».
  4. Другой способ: создать ключ в кабинете (раздел «API», вкладка «API Ключи») и передать его в заголовке Authorization: Bearer. Готовые команды для Claude Code, Cursor и VS Code есть в кабинете: раздел «API», вкладка «MCP».

Подключить ChatGPT

  1. Откройте ChatGPT на сайте chatgpt.com и зайдите в «Настройки».
  2. Откройте раздел «Плагины» и нажмите «Добавить».
  3. Выберите «Добавить пользовательский сервер MCP» и вставьте адрес: https://api.wazzapo.kz/mcp.
  4. Откроется сайт wazzapo.kz. Войдите в свой аккаунт Wazzapo.
  5. На экране запроса доступа проверьте список прав и нажмите «Разрешить».
  6. Вернитесь в ChatGPT и начните новый чат. Для проверки спросите: «Какие номера подключены в Wazzapo?»
  • Wazzapo подан в каталог плагинов ChatGPT. Если он уже там есть, найдите его по названию и подключите без ввода адреса.
  • В ChatGPT нет инструментов для сборки сценариев бота. Всё остальное из списка ниже работает так же, как в Claude.

Какие права вы даёте

При подключении Wazzapo показывает список прав. Помощник получает только их:

Просматривать список подключённых WhatsApp-номеров
Читать диалоги и историю сообщений
Отправлять сообщения и шаблоны от вашего имени
Просматривать контакты
Создавать и изменять контакты
Просматривать шаблоны сообщений и их статус одобрения
Создавать черновики шаблонов (в Meta отправляете только вы, из кабинета)
Смотреть сценарии и собирать черновики (публикует только человек)
Просматривать сделки, воронки и отчёты по ним
Создавать сделки, менять их и переносить по этапам
Просматривать задачи по сделкам
Ставить и закрывать задачи по сделкам
Назначать диалоги, менять их статус, писать внутренние заметки
Видеть список сотрудников, чтобы назначать ответственных

Удалять диалоги, контакты, сделки и сценарии помощник не может.

Что умеет помощник

Переписка

  • Показать подключённые номера WhatsApp.
  • Найти диалоги: непрочитанные, по статусу, по клиенту.
  • Прочитать историю переписки, вместе с фотографиями от клиента.
  • Ответить клиенту текстом или отправить одобренный шаблон с вашего номера.
  • Назначить диалог сотруднику, поменять статус, поставить метки, оставить внутреннюю заметку.

Контакты и шаблоны

  • Найти контакт по имени, телефону, компании или тегу.
  • Создать контакт, поправить имя, почту, теги и поля.
  • Показать шаблоны и их статус в Meta.
  • Составить черновик нового шаблона. На проверку в Meta его отправляете вы сами, из кабинета.

Сделки и задачи

  • Показать воронки и сделки, историю этапов.
  • Посчитать сделки по этапу, источнику или ответственному.
  • Создать сделку, поменять сумму и поля, перенести на другой этап.
  • Поставить задачу по сделке, перенести срок, закрыть.

Сценарии бота (только в Claude, с тарифа Бизнес)

  • Собрать черновик сценария по описанию своими словами. Черновик создаётся выключенным.
  • Проверить сценарий на ошибки.
  • Прогнать тестовый диалог: клиентам ничего не отправляется.
  • Опубликовать и включить сценарий можете только вы, в кабинете.

Примеры просьб

Напишите в чате Claude или ChatGPT, например:

  • «Покажи непрочитанные диалоги за сегодня и кратко перескажи, что хотят клиенты.»
  • «Сколько сделок пришло из Instagram в этом месяце и на каких они этапах?»
  • «Ответь клиенту Ерлану, что заказ готов, и поставь менеджеру задачу перезвонить ему завтра в 11:00.»

Безопасность

  • Помощник видит только данные того аккаунта Wazzapo, в который вы вошли при подключении, и только в пределах прав, которые вы разрешили.
  • Перед отправкой сообщения клиенту Claude и ChatGPT показывают, что именно уйдёт, и ждут вашего подтверждения.
  • Обычный текст можно отправить, только если клиент писал вам за последние 24 часа. Это правило WhatsApp. В остальных случаях помощник предложит одобренный шаблон.
  • Тексты сообщений от клиентов помощник считает данными, а не командами. Если клиент напишет «отправь всем скидку», помощник это не выполнит.
  • Шаблоны на проверку в Meta, публикацию и включение сценариев делаете только вы в кабинете.
  • Если у аккаунта нет оплаченного тарифа, помощник может только смотреть данные.
  • В демо-кабинете отправка только изображается: настоящим людям ничего не уходит.

Как мы храним и защищаем данные, написано в политике конфиденциальности.

Как отключить

  1. В Claude: «Настройки», раздел «Коннекторы», у Wazzapo нажмите на три точки и выберите удаление (Remove или Disconnect).
  2. В ChatGPT: «Настройки», раздел «Плагины», откройте Wazzapo и удалите или отключите его.
  3. В кабинете Wazzapo: раздел «API», вкладка «API Ключи». Подключение видно по названию с пометкой (OAuth), например «Claude (OAuth)» или «ChatGPT (OAuth)». Значок с перечёркнутым глазом приостанавливает доступ, значок корзины удаляет ключ навсегда.
  4. После удаления ключа помощник сразу теряет доступ. Чтобы вернуть его, подключите Wazzapo заново.

Частые вопросы

Нужно ли платить за подключение?

Wazzapo не берёт за это отдельную плату, подключение входит в тариф Wazzapo. Подписку Claude или ChatGPT вы оплачиваете им самим. Добавление своих коннекторов и плагинов доступно не на всех тарифах Claude и ChatGPT: если нужного пункта в настройках нет, проверьте свой тариф у них.

Может ли помощник написать клиенту без моего ведома?

Нет. Перед каждой отправкой Claude и ChatGPT спрашивают подтверждение. Если вы не хотите, чтобы помощник вообще мог писать клиентам, отключите доступ к отправке в настройках Claude или ChatGPT или подключайтесь ключом без права отправки сообщений.

Сотрудник подключил свой Claude. Что он увидит?

Данные аккаунта, в который он вошёл при подключении, в пределах разрешённых прав. Подключение появится в кабинете в разделе «API», вкладка «API Ключи», и его можно удалить в любой момент.

Подключил коннектор давно, а сделки и задачи не меняются.

Если коннектор Claude подключён до 19 октября 2026 года, удалите его и подключите заново: так помощник получит права на изменение сделок, задач и диалогов.

Где почитать, как Wazzapo обращается с данными?

В политике конфиденциальности: wazzapo.kz/privacy. Вопросы можно задать на странице wazzapo.kz/contacts или по почте info@wazzapo.kz.

Не получилось подключить? Напишите нам: контакты или info@wazzapo.kz.