Все клиенты из WhatsApp в одной CRM
Общий чат для команды, воронка сделок, рассылки и чат-боты с ИИ. Подключаете свой номер за 15 минут и видите каждую заявку от первого сообщения до оплаты.
Партнёр Meta
Официальный WhatsApp Business API: номер не заблокируют за неофициальный софт
15 минут
на подключение своего номера через окно Meta, без программиста
0 ₸ наценки
на сообщения: их оплачиваете Meta напрямую своей картой
7 дней
тарифа «Бизнес» бесплатно, нужна только карта
Так выглядит работа в Wazzapo
Настоящие экраны кабинета, без макетов.
Общий чат
Вся переписка с клиентами в одном окне
Сотрудники отвечают с одного номера WhatsApp. Рядом с диалогом карточка клиента: сделка, теги, задачи и история.
- Назначение ответственного и заметки для команды
- Быстрые ответы и шаблоны Meta
- Instagram, Telegram и чат на сайте в той же ленте
Воронка продаж
Каждая заявка становится сделкой
Новое сообщение попадает в воронку. Перетаскивайте сделки по этапам и видите сумму на каждом шаге.
- Свои этапы и поля под ваш бизнес
- Причины отказа и потерянные сделки
- Доска и список с фильтрами
Рассылки
Рассылки с отчётом по каждому получателю
Отправляйте одобренные Meta шаблоны по базе или сегменту и смотрите, кто получил, прочитал и ответил.
- Имя клиента и другие переменные в тексте
- Ответы получателей сразу в общем чате
- Повторная отправка тем, кто не прочитал
Чат-боты
Бот записывает клиентов, пока команда занята
Соберите сценарий в визуальном редакторе: кнопки, вопросы, ответы ИИ и передача диалога сотруднику.
- Готовые шаблоны сценариев
- Проверка сценария до запуска
- ИИ отвечает на свободные вопросы клиентов
Задачи
Ни один клиент не останется без ответа
Напоминания перезвонить, отправить счёт или проверить оплату. Просроченные задачи видно сразу.
- Задачи из сделки и из чата
- Календарь и список по сотрудникам
- Уведомления в браузере и на телефоне
Аналитика
Видно, откуда клиенты и кто продаёт
Сделки, конверсия по этапам, источники заявок, скорость ответа и оценки клиентов по каждому сотруднику.
- Прогноз выручки по воронке
- Источники: реклама, сайт, ссылки с меткой
- Время первого ответа по команде
Запуск за один вечер
Без внедрения на месяц. Если застрянете, подскажем в чате поддержки и в инструкции по подключению.
- 1
Зарегистрируйтесь
Создайте кабинет и включите 7 дней тарифа «Бизнес». Для пробного периода нужна только карта.
- 2
Подключите номер
Откройте окно Meta прямо из кабинета, подтвердите номер кодом или подключите его из приложения WhatsApp Business.
- 3
Позовите команду
Пригласите сотрудников, настройте воронку и бота. Первые заявки появятся в общем чате в тот же день.
И всё, что нужно каждый день
Мелочи, из-за которых в CRM хочется работать, а не просто вести учёт.
Шаблоны Meta
Создание шаблонов (template) и статус проверки Meta прямо в кабинете.
Контакты и сегменты
Импорт базы из файла, теги, поля и история общения по каждому клиенту.
Несколько номеров
Каждый номер со своей перепиской и лимитами, всё в одном кабинете.
Права сотрудников
Оператор видит только свои диалоги, руководитель видит всё.
Быстрые ответы
Готовые ответы на частые вопросы вставляются в одно касание.
Работа с телефона
Кабинет ставится на телефон как приложение, с уведомлениями.
API и вебхуки
Отправка сообщений и события из ваших систем через открытый API.
MCP для нейросетей
Подключите Claude или ChatGPT к кабинету: нейросеть найдёт клиента или соберёт бота.
Работает с вашими сервисами
Клиент получает уведомления о заказе и счёт Kaspi в WhatsApp, а команда видит всю историю в Wazzapo.
Каналы
WhatsApp Business API
Официальный Cloud API от Meta
Instagram Direct
Сообщения из Direct в общем чат-центре
Telegram
Боты и переписка рядом с WhatsApp
OLX
Переписка по объявлениям в общем чат-центре
Оплата и заказы
Kaspi Pay
Счета на оплату прямо в чате
Kaspi Магазин
Статусы заказов и сбор отзывов
МойСклад
Статусы заказов покупателям
iiko
Статусы доставки гостям ресторана
Казпочта
Статусы отправлений получателям
CRM и учёт
amoCRM
Переписка в сделках и уведомления
Bitrix24
Уведомления при смене стадии сделки
1С
Обмен данными с учётной системой
Разработчикам
API и вебхуки
Свои сценарии через открытый API
MCP для нейросетей
Подключение Claude, ChatGPT и других
Под ваш бизнес
Одна система, разные сценарии. Начните с готового шаблона и поменяйте под себя.
Клиники
- Запись на приём через бота
- Напоминание накануне визита
- Оплата лечения через Kaspi в чате
Интернет-магазины
- Статусы заказа и доставки
- Ответы на вопросы о товаре
- Рассылка акций по сегментам
Услуги по записи
- Салоны, автосервисы, студии
- Запись и перенос без звонков
- Сбор отзывов после визита
Обучение
- Заявки на курсы в воронке
- Напоминания о занятиях
- Рассылка расписания группам
CRM для WhatsApp под вашу задачу
Подключаете номер впервые? Начните со статьи «Что нужно для подключения номера» или откройте центр помощи.
Выберите свой тариф
Прозрачные цены без скрытых платежей. Начните бесплатно и масштабируйтесь по мере роста бизнеса.
Стартовый
Для соло-предпринимателей и малого бизнеса
- 1 номер WhatsApp Business
- До 2 агентов
- 1 000 ответов в месяц на номер бесплатно, дальше по тарифу Meta
- Сообщения без лимита: оплата Meta напрямую, без наценки
- 2 000 контактов · 20 шаблонов
- 10 Workflows + AI чат-боты
- Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
- Визуальный конструктор чат-ботов и воронок
- Воронка продаж + Аналитика
- Telegram и Instagram Direct — без доплаты
- Рассылки
- Интеграции: amoCRM, Bitrix24, Kaspi Магазин, Kaspi Pay, МойСклад, iiko, OLX, Казпочта, 1С, REST API/вебхуки, MCP для нейросетей
- Поддержка в чате
Бизнес
Для команд с потоком заявок и рассылками
7 дней бесплатно, затем 25 000 ₸/мес
Нужна карта, списание только на 8-й день, отмена в любой момент
- До 3 WhatsApp Business номеров
- До 5 агентов
- 1 000 ответов в месяц на номер бесплатно, дальше по тарифу Meta
- Сообщения без лимита: оплата Meta напрямую, без наценки
- 10 000 контактов · 100 шаблонов
- 50 Workflows + AI чат-боты
- Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
- Визуальный конструктор чат-ботов и воронок
- Воронка продаж + Аналитика
- Telegram и Instagram Direct — без доплаты
- API и интеграции: amoCRM, Bitrix24, Kaspi Магазин, Kaspi Pay, МойСклад, iiko, OLX, Казпочта, 1С, REST API/вебхуки, MCP для нейросетей
- Приоритетная поддержка в чате
Про
Для крупных отделов продаж и агентств — всё без лимита
- WhatsApp номера — без лимита
- Агенты — без лимита
- 1 000 ответов в месяц на номер бесплатно, дальше по тарифу Meta
- Сообщения без лимита: оплата Meta напрямую, без наценки
- Контакты, шаблоны, Workflows — без лимита
- AI чат-боты + расширенная аналитика
- Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
- Визуальный конструктор чат-ботов и воронок
- Telegram и Instagram Direct — без доплаты
- API и интеграции: amoCRM, Bitrix24, Kaspi Магазин, Kaspi Pay, МойСклад, iiko, OLX, Казпочта, 1С, REST API/вебхуки, MCP для нейросетей
- Приоритет + выделенный менеджер
Свой WhatsApp как у банка
- Безлимит WhatsApp Business номеров
- On-premise или приватное облако
- White-label решение
- SAML SSO + аудит логов
- Кастомные интеграции (1С, SAP, AmoCRM, Bitrix)
- Выделенная команда внедрения
- SLA 99,99% + штрафы за простой
Сколько стоят сообщения WhatsApp
Wazzapo
Тариф за кабинет
Чат, воронка, боты, рассылки, сотрудники. Сообщения в тариф не входят и не ограничены.
Meta
Платные сообщения
Meta сама списывает их с вашей карты в бизнес-кабинете Meta. Мы с сообщений не берём ни тенге.
Когда сообщение платное
Клиент написал вам
Например: спросил цену, записался, уточнил адрес
Отвечаете любым текстом в течение 24 часов после его сообщения.
1 000 ответов в месяц на номер бесплатно, дальше 8,1 ₸
Вы пишете по делу
Например: заказ принят, напоминание о записи, чек, статус доставки
Нужен служебный шаблон (utility). Внутри открытых 24 часов он бесплатный.
8,1 ₸ за сообщение
Вы пишете с рекламой
Например: акция, скидка, приглашение вернуться
Нужен рекламный шаблон (marketing). Платный всегда, даже если клиент писал недавно.
27 ₸ за сообщение
Пример
Рассылка акции 500 клиентам: 500 × 27 ₸ ≈ 13 500 ₸ спишет Meta. Кто ответит на рассылку, с тем переписка дальше идёт как в первом случае.
Сравнить цену рекламного сообщения с другими сервисами
Цены других сервисов из открытых тарифов на их сайтах (июль 2026), пересчёт по курсу ~5,8 ₸ за рубль.
Цены Meta для Казахстана по курсу НБ РК (447,73 ₸ за доллар), без НДС.
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о платформе Wazzapo и работе с WhatsApp Business API.
Не нашли ответ?
Напишите намПосмотрите, как это выглядит у клиента
Введите номер, и через несколько секунд в WhatsApp придёт сообщение от Wazzapo. Или зайдите в демо и походите по кабинету сами.