# Wazzup или Wazzapo: сравнение для бизнеса в Казахстане Названия похожи, но это разные сервисы с разным подходом к WhatsApp. Wazzup связывает мессенджеры с вашей CRM и умеет подключать WhatsApp по QR-коду. Wazzapo работает только на официальном API Meta, и CRM в нём уже есть. Ниже сравнение по пунктам, чтобы выбрать под свою задачу. [Попробовать 3 дня бесплатно](/register) ## Кому что подходит ### Wazzup подойдёт, если - вся работа уже идёт в amoCRM или Битрикс24, и мессенджеры нужны внутри неё; - кроме WhatsApp нужны Viber, Instagram, ВКонтакте или Авито; - нужен WhatsApp по QR-коду без Facebook и API, и вы готовы к ограничениям такого способа; - важно, что сервис давно на рынке: в подвале сайта Wazzup указан 2017 год. ### Wazzapo подойдёт, если - основной канал WhatsApp, и номер нужен только на официальном API Meta; - нужна CRM сразу в сервисе: общий чат, воронка, рассылки и боты без отдельной системы; - сообщения Meta хочется оплачивать напрямую своей картой, без посредника; - нужны договор с казахстанской компанией, цены в тенге и интеграции с Kaspi. ## Сравнение по пунктам ### Как подключается WhatsApp - Wazzup Два способа: «обычный WhatsApp» по QR-коду через «Связанные устройства», как WhatsApp Web, или официальный WhatsApp Business API (WABA) отдельным каналом. - Wazzapo Только официальный WhatsApp Business API через окно Meta. Wazzapo подтверждённый технический партнёр Meta (Tech Provider). ### За что платите - Wazzup За каждый канал: номер WhatsApp, аккаунт Telegram и так далее. У WhatsApp по QR-коду лимит диалогов в месяц: 50 или 500, без лимита на тарифе MAX. - Wazzapo Одна подписка на команду: в тариф входит несколько номеров и сотрудников. Ограничения на число сообщений нет. ### Цена в месяц - Wazzup WhatsApp по QR-коду от 6 000 до 36 000 ₸ за канал, WABA 36 000 ₸ за канал. При оплате за полгода скидка 10 %, за год 20 %. - Wazzapo Стартовый 16 000 ₸, Бизнес 32 000 ₸, Про 69 000 ₸. Сколько номеров и сотрудников в каждом тарифе, в таблице ниже. ### Сообщения Meta в официальном API - Wazzup Оплачиваются сверх подписки WABA, списываются с баланса в Wazzup в валюте личного кабинета. - Wazzapo Оплачиваются сверх тарифа: Meta списывает их с вашей карты напрямую, Wazzapo наценку не делает. Первые 1 000 ответов клиентам в месяц на номер бесплатно. ### Пробный период - Wazzup 3 дня на каждый канал. - Wazzapo 3 дня бесплатно: «Стартовый» без карты, «Бизнес» с проверкой карты ### Где работают с клиентами - Wazzup Связывает мессенджеры с CRM: сделки и контакты ведутся в amoCRM, Битрикс24 или другой системе. Чаты есть и в личном кабинете, и в приложениях. - Wazzapo CRM внутри сервиса: общий чат для команды, воронка со сделками, задачи и аналитика. Отдельная CRM не нужна. ### Рассылки - Wazzup Средствами подключённой CRM, например Salesbot в amoCRM. Для регулярных рассылок Wazzup сам советует официальный канал WABA. - Wazzapo Свой раздел рассылок по шаблонам Meta: аудитория по тегам и источнику, отправка по расписанию, отчёт о доставке, прочтениях и ответах. ### Автоответы и боты - Wazzup Автоответы: в нерабочее время, на первое входящее сообщение, на пропущенный звонок. - Wazzapo Визуальный редактор сценариев: кнопки, условия, ответы ИИ, создание сделки, передача сотруднику, счёт Kaspi Pay в чате. ### Каналы кроме WhatsApp - Wazzup Telegram, Telegram-бот, Instagram, Viber; в справке также MAX, ВКонтакте, Авито и Циан. - Wazzapo Telegram (бот или личный аккаунт), OLX, Satu.kz, чат на сайте и почта. Instagram ждёт проверки Meta. ### Интеграции - Wazzup amoCRM, Битрикс24 и, по данным сайта, ещё более 50 CRM. - Wazzapo amoCRM и Bitrix24, Kaspi Pay через ApiPay, Kaspi Магазин, МойСклад, iiko, Казпочта, CliniCards, Binotel, REST API и вебхуки. ### Компания и договор - Wazzup ООО «Ваззап», Москва. По оферте оплата в российских рублях. В подвале сайта указан 2017 год. - Wazzapo ТОО «OPENSKY CORPORATION», Казахстан. Цены в тенге. | Что сравниваем | Wazzup | Wazzapo | | -------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Как подключается WhatsApp | Два способа: «обычный WhatsApp» по QR-коду через «Связанные устройства», как WhatsApp Web, или официальный WhatsApp Business API (WABA) отдельным каналом. | Только официальный WhatsApp Business API через окно Meta. Wazzapo подтверждённый технический партнёр Meta (Tech Provider). | | За что платите | За каждый канал: номер WhatsApp, аккаунт Telegram и так далее. У WhatsApp по QR-коду лимит диалогов в месяц: 50 или 500, без лимита на тарифе MAX. | Одна подписка на команду: в тариф входит несколько номеров и сотрудников. Ограничения на число сообщений нет. | | Цена в месяц | WhatsApp по QR-коду от 6 000 до 36 000 ₸ за канал, WABA 36 000 ₸ за канал. При оплате за полгода скидка 10 %, за год 20 %. | Стартовый 16 000 ₸, Бизнес 32 000 ₸, Про 69 000 ₸. Сколько номеров и сотрудников в каждом тарифе, в таблице ниже. | | Сообщения Meta в официальном API | Оплачиваются сверх подписки WABA, списываются с баланса в Wazzup в валюте личного кабинета. | Оплачиваются сверх тарифа: Meta списывает их с вашей карты напрямую, Wazzapo наценку не делает. Первые 1 000 ответов клиентам в месяц на номер бесплатно. | | Пробный период | 3 дня на каждый канал. | 3 дня бесплатно: «Стартовый» без карты, «Бизнес» с проверкой карты | | Где работают с клиентами | Связывает мессенджеры с CRM: сделки и контакты ведутся в amoCRM, Битрикс24 или другой системе. Чаты есть и в личном кабинете, и в приложениях. | CRM внутри сервиса: общий чат для команды, воронка со сделками, задачи и аналитика. Отдельная CRM не нужна. | | Рассылки | Средствами подключённой CRM, например Salesbot в amoCRM. Для регулярных рассылок Wazzup сам советует официальный канал WABA. | Свой раздел рассылок по шаблонам Meta: аудитория по тегам и источнику, отправка по расписанию, отчёт о доставке, прочтениях и ответах. | | Автоответы и боты | Автоответы: в нерабочее время, на первое входящее сообщение, на пропущенный звонок. | Визуальный редактор сценариев: кнопки, условия, ответы ИИ, создание сделки, передача сотруднику, счёт Kaspi Pay в чате. | | Каналы кроме WhatsApp | Telegram, Telegram-бот, Instagram, Viber; в справке также MAX, ВКонтакте, Авито и Циан. | Telegram (бот или личный аккаунт), OLX, Satu.kz, чат на сайте и почта. Instagram ждёт проверки Meta. | | Интеграции | amoCRM, Битрикс24 и, по данным сайта, ещё более 50 CRM. | amoCRM и Bitrix24, Kaspi Pay через ApiPay, Kaspi Магазин, МойСклад, iiko, Казпочта, CliniCards, Binotel, REST API и вебхуки. | | Компания и договор | ООО «Ваззап», Москва. По оферте оплата в российских рублях. В подвале сайта указан 2017 год. | ТОО «OPENSKY CORPORATION», Казахстан. Цены в тенге. | Данные о Wazzup с официальных сайтов wazzup-24.kz и wazzup24.ru на 12 ноября 2026. Если что-то изменилось, напишите нам на info\@wazzapo.kz, поправим. ## Цены в тенге Wazzup берёт плату за каждый канал. На сайте для Казахстана WhatsApp по QR-коду стоит от 6 000 до 36 000 ₸ в месяц за канал в зависимости от лимита диалогов, официальный WhatsApp Business API 36 000 ₸ в месяц за канал, при оплате за полгода и за год действуют скидки. Все тарифы Wazzup по каналам и срокам собраны в статье [«Тарифы Wazzup в тенге»](/blog/alternativa-wazzup). В Wazzapo одна подписка на команду, в неё входят номера WhatsApp и сотрудники. Цены те же, что на [странице тарифов](/pricing): | Тариф | В месяц | Номера WhatsApp | Сотрудники | Пробный период | | --------- | -------- | --------------- | ---------- | --------------------- | | Стартовый | 16 000 ₸ | 1 | 2 | 3 дня без карты | | Бизнес | 32 000 ₸ | 3 | 10 | 3 дня, проверка карты | | Про | 69 000 ₸ | 10 | 30 | нет | Сообщения WhatsApp в официальном API платные в обоих сервисах, деньги за них получает Meta. В Wazzup их списывают с баланса в личном кабинете, в Wazzapo Meta списывает их с вашей карты напрямую. Цены Meta для Казахстана в статье [«Сколько стоит рассылка»](/help/stoimost-rassylki). ## Подключение: официальный API или WhatsApp Web **По QR-коду** сервис подключается к вашему WhatsApp как ещё одно связанное устройство, так же как WhatsApp Web на компьютере. Это быстро и не требует Facebook, но Meta в этом не участвует. В справке WhatsApp сказано, что привязывать аккаунт к неофициальным версиям WhatsApp нельзя, а массовые и автоматические сообщения из обычного приложения нарушают правила; за это аккаунт могут временно или навсегда заблокировать. Сам Wazzup пишет в справке, что WhatsApp может забанить за рассылки, и советует для рассылок официальный канал. **Официальный WhatsApp Business API** подключается через окно Meta: нужен личный Facebook, номер привязывается к бизнес-аккаунту вашей компании. Рассылки идут по шаблонам, которые проверяет Meta, у номера виден рейтинг качества и лимит сообщений. Так работают канал WABA в Wazzup и все номера в Wazzapo. Подробно на странице [WhatsApp Business API](/whatsapp-business-api). Номер из приложения WhatsApp Business можно подключить к Wazzapo, не удаляя приложение: телефон продолжит работать, а переписка за 6 месяцев загрузится в кабинет. Как это сделать, в статье [«Номер из приложения»](/help/nomer-iz-prilozheniya). ## Рассылки В Wazzup рассылки делаются средствами подключённой CRM, например через Salesbot в amoCRM, а для регулярных рассылок Wazzup рекомендует канал WABA. В Wazzapo рассылки встроены: вы собираете аудиторию по тегам, источнику клиента и давности диалога, отправляете одобренный шаблон сразу или по расписанию и смотрите отчёт о доставке, прочтениях и ответах. Отписавшиеся в рассылку не попадают. Подробно на странице [рассылок WhatsApp](/rassylka-whatsapp). ## Автоответы и чат-боты В справке Wazzup описаны автоответы: в нерабочее время, на первое сообщение клиента и на пропущенный звонок. Более сложные сценарии обычно строят в подключённой CRM. В Wazzapo есть визуальный редактор сценариев без кода: кнопки и списки, условия, ответы ИИ на свободные вопросы, создание сделки, передача сотруднику и счёт Kaspi Pay прямо в чате. Подробно на странице [чат-бота WhatsApp](/chat-bot-whatsapp). ## Интеграции и каналы Здесь Wazzup сильнее: он подключается к amoCRM, Битрикс24 и, по данным его сайта, ещё к более чем 50 CRM, а кроме WhatsApp и Telegram работает с Instagram, Viber и рядом российских площадок. Если ваша компания живёт в одной из этих CRM и много пишет клиентам в Viber, это весомый довод. Wazzapo сосредоточен на WhatsApp и казахстанских сервисах: amoCRM и Bitrix24, счета Kaspi Pay через ApiPay, заказы Kaspi Магазина, МойСклад, iiko, Казпочта, CliniCards, телефония Binotel, REST API и вебхуки. Из каналов кроме WhatsApp: Telegram, OLX, Satu.kz, чат на сайте и почта. Полный список на странице [интеграций](/integracii). ## Как перейти с Wazzup на Wazzapo Номер остаётся вашим, меняется только сервис. Шаги зависят от того, как номер подключён в Wazzup сейчас. ### Номер подключён по QR-коду 1. Сохраните в Wazzup то, что нужно: переписку, контакты, тексты шаблонов. Если вы работали в amoCRM или Битрикс24, сделки и контакты остаются там. 2. Отключите номер в Wazzup и отвяжите его на телефоне: WhatsApp → «Настройки» → «Связанные устройства», выйдите с устройства Wazzup. 3. Проверьте, что номер работает в приложении WhatsApp Business. Подключение вместе с приложением работает только для него, не для обычного WhatsApp. 4. В кабинете Wazzapo откройте «Каналы → Подключить канал → WhatsApp → Номер из приложения» и пройдите окно Meta. Когда приложение спросит про историю чатов, выберите «Поделиться»: загрузится до 6 месяцев переписки. 5. Загрузите контакты файлом в разделе «Контакты» и создайте шаблоны для рассылок, они проходят проверку Meta. Meta проверяет номер при подключении к официальной платформе. Если раньше номер работал через подключение по QR-коду, Meta может его ограничить. Что делать в этом случае, в статье [«Блокировка и правила Meta»](/help/blokirovka). ### Номер подключён через WABA 1. Если номер работает и в приложении WhatsApp Business: на телефоне «Настройки → Аккаунт → Платформа WhatsApp Business», разорвите подключение, подождите 15 минут и подключите номер в Wazzapo как «Номер из приложения». 2. Если номер работает только через API: отключите двухэтапную проверку номера в WhatsApp Manager или попросите об этом Wazzup, проверьте способ оплаты в Meta и подключите номер через «Новый номер через Meta». 3. Имя номера, рейтинг качества, лимит сообщений и одобренные шаблоны переносит Meta. Историю переписки Meta не переносит, выгрузите её заранее. Все шаги с экранами, а также ошибка 2655093 и кредитная линия прежнего партнёра в статье [«Как перейти с другого сервиса»](/help/perehod-s-drugogo-servisa). Если что-то не получается, напишите на info\@wazzapo.kz, проведём по шагам. ## Частые вопросы ### Wazzup и Wazzapo это одна компания? Нет, это разные сервисы, названия похожи случайно. Wazzup делает ООО «Ваззап» из Москвы, Wazzapo делает ТОО «OPENSKY CORPORATION» из Казахстана. ### Можно ли в Wazzapo подключить WhatsApp по QR-коду, как в Wazzup? Нет. Wazzapo работает только через официальный WhatsApp Business API. Номер из приложения WhatsApp Business при этом остаётся на телефоне: отвечать можно и из приложения, и из Wazzapo. ### Заблокируют ли номер, подключённый по QR-коду? Не обязательно, но риск есть. По правилам WhatsApp привязывать аккаунт к неофициальным версиям WhatsApp и отправлять массовые или автоматические сообщения из обычного приложения нельзя, за это аккаунт могут временно или навсегда заблокировать. Сам Wazzup в справке пишет, что WhatsApp может забанить за рассылки, и для рассылок советует официальный канал. Через официальный API рассылки по одобренным шаблонам разрешены правилами Meta. ### Сколько стоит Wazzapo? Тарифы в месяц: Стартовый 16 000 ₸ (номеров: 1, сотрудников: до 2); Бизнес 32 000 ₸ (номеров: 3, сотрудников: до 10); Про 69 000 ₸ (номеров: 10, сотрудников: до 30). Сообщения WhatsApp оплачиваются Meta напрямую с вашей карты, без наценки. ### Есть ли у Wazzapo пробный период? Да, 3 дня бесплатно: «Стартовый» без карты, «Бизнес» с проверкой карты на 100 ₸, деньги вернутся сразу. Дальше тарифы от 16 000 ₸ в месяц. ### Что будет с перепиской при переезде из Wazzup? Переписка, сохранённая в Wazzup и в вашей CRM, остаётся там. Если номер подключается к Wazzapo вместе с приложением WhatsApp Business, Meta передаёт до 6 месяцев переписки из приложения. При переносе номера, который работал только через API, история не переносится, выгрузите её заранее. ### Работает ли Wazzapo с amoCRM и Битрикс24? Да. Переписка WhatsApp появляется в карточках сделок amoCRM, а в Bitrix24 создаются сделки из новых чатов. Можно работать и без внешней CRM: воронка, задачи и аналитика есть в Wazzapo. ## Попробуйте Wazzapo на своём номере 3 дня бесплатно, номер подключаете сами, сообщения оплачиваете Meta напрямую, без наценки. [Попробовать 3 дня бесплатно](/register) --- Страница сайта: https://wazzapo.kz/wazzup-ili-wazzapo