[Помощь](/help) / Новое в Wazzapo # Wazzapo в Claude и ChatGPT Подключите свой аккаунт Wazzapo к Claude или ChatGPT и просите помощника обычными словами: найти диалог, ответить клиенту, посчитать сделки, поставить задачу менеджеру. обновлено 9 ноября 2026 ## Что это даёт Помощник работает с вашими номерами WhatsApp, диалогами, контактами, шаблонами, сделками и задачами в Wazzapo. Он делает то же, что менеджер в кабинете, но по вашей просьбе в чате. Подключение идёт по открытому стандарту MCP через вход в ваш аккаунт Wazzapo: пароль от Wazzapo помощник не видит. Адрес сервера для подключения: https\://api.wazzapo.kz/mcp ## Подключить Claude (сайт, программа на компьютере, телефон) 1. Откройте claude.ai или программу Claude на компьютере. 2. Зайдите в «Настройки» (Settings), раздел «Коннекторы» (Connectors), и нажмите «Add custom connector». 3. Впишите название Wazzapo и вставьте адрес сервера: . Нажмите «Add», затем «Connect». 4. Откроется сайт [wazzapo.kz](https://wazzapo.kz). Войдите в свой аккаунт Wazzapo, если ещё не вошли. 5. На экране запроса доступа проверьте список прав и нажмите «Разрешить». 6. Вернитесь в Claude и начните новый чат. Для проверки спросите: «Какие номера подключены в Wazzapo?» - Коннектор, добавленный на сайте или в программе для компьютера, работает и в приложении Claude на телефоне под тем же аккаунтом. - Если Wazzapo уже есть в каталоге коннекторов Claude, его можно найти там по названию и подключить без ввода адреса. Дальше всё так же: вход в Wazzapo и «Разрешить». ## Claude Code Для тех, кто работает с Claude в терминале. 1. Выполните в терминале команду: claude mcp add --transport http wazzapo 2. Запустите Claude Code, введите /mcp, выберите wazzapo и пункт входа (Authenticate). 3. Откроется браузер с сайтом [wazzapo.kz](https://wazzapo.kz): войдите и нажмите «Разрешить». 4. Другой способ: создать ключ в кабинете (раздел «API», вкладка «API Ключи») и передать его в заголовке Authorization: Bearer. Готовые команды для Claude Code, Cursor и VS Code есть в кабинете: раздел «API», вкладка «MCP». ## Подключить ChatGPT 1. Откройте ChatGPT на сайте [chatgpt.com](https://chatgpt.com) и зайдите в «Настройки». 2. Откройте раздел «Плагины» и нажмите «Добавить». 3. Выберите «Добавить пользовательский сервер MCP» и вставьте адрес: . 4. Откроется сайт [wazzapo.kz](https://wazzapo.kz). Войдите в свой аккаунт Wazzapo. 5. На экране запроса доступа проверьте список прав и нажмите «Разрешить». 6. Вернитесь в ChatGPT и начните новый чат. Для проверки спросите: «Какие номера подключены в Wazzapo?» - Wazzapo подан в каталог плагинов ChatGPT. Если он уже там есть, найдите его по названию и подключите без ввода адреса. - В ChatGPT нет инструментов для сборки сценариев бота. Всё остальное из списка ниже работает так же, как в Claude. ## Какие права вы даёте При подключении Wazzapo показывает список прав. Помощник получает только их: Просматривать список подключённых WhatsApp-номеров Читать диалоги и историю сообщений Отправлять сообщения и шаблоны от вашего имени Просматривать контакты Создавать и изменять контакты Просматривать шаблоны сообщений и их статус одобрения Создавать черновики шаблонов (в Meta отправляете только вы, из кабинета) Смотреть сценарии и собирать черновики (публикует только человек) Просматривать сделки, воронки и отчёты по ним Создавать сделки, менять их и переносить по этапам Просматривать задачи по сделкам Ставить и закрывать задачи по сделкам Назначать диалоги, менять их статус, писать внутренние заметки Видеть список сотрудников, чтобы назначать ответственных Удалять диалоги, контакты, сделки и сценарии помощник не может. ## Что умеет помощник ### Переписка - Показать подключённые номера WhatsApp. - Найти диалоги: непрочитанные, по статусу, по клиенту. - Прочитать историю переписки, вместе с фотографиями от клиента. - Ответить клиенту текстом или отправить одобренный шаблон с вашего номера. - Назначить диалог сотруднику, поменять статус, поставить метки, оставить внутреннюю заметку. ### Контакты и шаблоны - Найти контакт по имени, телефону, компании или тегу. - Создать контакт, поправить имя, почту, теги и поля. - Показать шаблоны и их статус в Meta. - Составить черновик нового шаблона. На проверку в Meta его отправляете вы сами, из кабинета. ### Сделки и задачи - Показать воронки и сделки, историю этапов. - Посчитать сделки по этапу, источнику или ответственному. - Создать сделку, поменять сумму и поля, перенести на другой этап. - Поставить задачу по сделке, перенести срок, закрыть. ### Сценарии бота (только в Claude, с тарифа Бизнес) - Собрать черновик сценария по описанию своими словами. Черновик создаётся выключенным. - Проверить сценарий на ошибки. - Прогнать тестовый диалог: клиентам ничего не отправляется. - Опубликовать и включить сценарий можете только вы, в кабинете. ## Примеры просьб Напишите в чате Claude или ChatGPT, например: - «Покажи непрочитанные диалоги за сегодня и кратко перескажи, что хотят клиенты.» - «Сколько сделок пришло из Instagram в этом месяце и на каких они этапах?» - «Ответь клиенту Ерлану, что заказ готов, и поставь менеджеру задачу перезвонить ему завтра в 11:00.» ## Безопасность - Помощник видит только данные того аккаунта Wazzapo, в который вы вошли при подключении, и только в пределах прав, которые вы разрешили. - Перед отправкой сообщения клиенту Claude и ChatGPT показывают, что именно уйдёт, и ждут вашего подтверждения. - Обычный текст можно отправить, только если клиент писал вам за последние 24 часа. Это правило WhatsApp. В остальных случаях помощник предложит одобренный шаблон. - Тексты сообщений от клиентов помощник считает данными, а не командами. Если клиент напишет «отправь всем скидку», помощник это не выполнит. - Шаблоны на проверку в Meta, публикацию и включение сценариев делаете только вы в кабинете. - Если у аккаунта нет оплаченного тарифа, помощник может только смотреть данные. - В демо-кабинете отправка только изображается: настоящим людям ничего не уходит. Как мы храним и защищаем данные, написано в [политике конфиденциальности](/privacy). ## Как отключить 1. В Claude: «Настройки», раздел «Коннекторы», у Wazzapo нажмите на три точки и выберите удаление (Remove или Disconnect). 2. В ChatGPT: «Настройки», раздел «Плагины», откройте Wazzapo и удалите или отключите его. 3. В кабинете Wazzapo: раздел «API», вкладка «API Ключи». Подключение видно по названию с пометкой (OAuth), например «Claude (OAuth)» или «ChatGPT (OAuth)». Значок с перечёркнутым глазом приостанавливает доступ, значок корзины удаляет ключ навсегда. 4. После удаления ключа помощник сразу теряет доступ. Чтобы вернуть его, подключите Wazzapo заново. ## Частые вопросы ### Нужно ли платить за подключение? Wazzapo не берёт за это отдельную плату, подключение входит в тариф Wazzapo. Подписку Claude или ChatGPT вы оплачиваете им самим. Добавление своих коннекторов и плагинов доступно не на всех тарифах Claude и ChatGPT: если нужного пункта в настройках нет, проверьте свой тариф у них. ### Может ли помощник написать клиенту без моего ведома? Нет. Перед каждой отправкой Claude и ChatGPT спрашивают подтверждение. Если вы не хотите, чтобы помощник вообще мог писать клиентам, отключите доступ к отправке в настройках Claude или ChatGPT или подключайтесь ключом без права отправки сообщений. ### Сотрудник подключил свой Claude. Что он увидит? Данные аккаунта, в который он вошёл при подключении, в пределах разрешённых прав. Подключение появится в кабинете в разделе «API», вкладка «API Ключи», и его можно удалить в любой момент. ### Подключил коннектор давно, а сделки и задачи не меняются. Если коннектор Claude подключён до 19 октября 2026 года, удалите его и подключите заново: так помощник получит права на изменение сделок, задач и диалогов. ### Где почитать, как Wazzapo обращается с данными? В политике конфиденциальности: [wazzapo.kz/privacy](https://wazzapo.kz/privacy). Вопросы можно задать на странице [wazzapo.kz/contacts](https://wazzapo.kz/contacts) или по почте . Не получилось подключить? Напишите нам: [контакты](/contacts) или . В статье 1. [Что это даёт](#chto-eto) 2. [Подключить Claude](#claude) 3. [Claude Code](#claude-code) 4. [Подключить ChatGPT](#chatgpt) 5. [Какие права вы даёте](#prava) 6. [Что умеет помощник](#umeet) 7. [Примеры просьб](#primery) 8. [Безопасность](#bezopasnost) 9. [Как отключить](#otklyuchit) 10. [Частые вопросы](#voprosy) Застряли на шаге? info\@wazzapo.kz [API и библиотеки Wazzapo](/help/api-i-sdk) [Политика конфиденциальности](/privacy) ## Другие статьи «Помощи» - [Расширение Wazzapo для браузера](/help/rasshirenie-dlya-brauzera) Установка в Chrome, Яндекс Браузер и Edge, вход, сайты, переписка сбоку и переход с расширения CliniCards. - [Как подключить номер из приложения WhatsApp Business](/help/nomer-iz-prilozheniya) Телефон продолжит работать в приложении, а история переписки за 6 месяцев загрузится в Wazzapo. - [Как перейти в Wazzapo с другого сервиса](/help/perehod-s-drugogo-servisa) Перенос номера из приложения или из API, ошибка 2655093 и кредитная линия прежнего сервиса: что сохранится, что нет, по шагам. - [Ошибки при подключении номера WhatsApp](/help/oshibki-podklyucheniya) Окно Meta закрылось, номер уже в WhatsApp, доступ у другого партнёра, автоматические списки: причины и решения по кодам. - [Подтверждение компании в Meta](/help/podtverzhdenie-kompanii) Один из путей поднять лимит сообщений с 250 до 2 000: документы, шаги, что делать при отказе. - [Отображаемое имя: какое одобрит Meta](/help/otobrazhaemoe-imya) Правила имени, примеры и что исправить, если Meta отклонила. - [Нужен личный Facebook](/help/net-facebook) Facebook нужен для входа в окно Meta. Страница компании в Facebook для этого не нужна, посты тоже: в требованиях Meta к подключению их нет. - [Facebook заблокировали или просят подтвердить личность](/help/facebook-zablokirovan) Снять ограничение может только Meta. Wazzapo на это не влияет, но вот что сделать. - [Нет доступа к Facebook](/help/net-dostupa-k-facebook) Есть два пути: вернуть доступ или войти своим Facebook. - [Нет сайта компании](/help/net-saita) Подключить номер можно без сайта: в окне Meta впишите ссылку на Instagram или страницу Facebook. - [Шаблоны WhatsApp: как пройти проверку Meta](/help/shablony) Категории и цены, из чего состоит шаблон, почему отклоняют. С проверкой своего шаблона. - [Способ оплаты в Meta](/help/sposob-oplaty-meta) Какую карту и валюту выбрать и как привязать её к аккаунту WhatsApp, чтобы уходили шаблоны. - [Профиль компании в WhatsApp](/help/profil-kompanii) Фото, описание, адрес и сайт: лимиты полей и где их менять. - [Галочка в WhatsApp: как получить](/help/galochka) Условия Meta для официального бизнес-аккаунта, заявка и Meta Verified для номеров из приложения. - [Блокировка и нарушение правил Meta](/help/blokirovka) Какие бывают ограничения, за что их дают, качество номера и как подать апелляцию. - [Тарифы, лимиты и пробный период](/help/tarify-i-limity) Что входит в каждый тариф, как работает пробный период и что будет, когда лимит набран. - [Сколько стоит рассылка в WhatsApp](/help/stoimost-rassylki) Тариф Wazzapo и оплата Meta за сообщения: расчёт на 1 000 и 6 000 получателей и суточный лимит. - [ИИ составит шаблон за вас](/help/ii-sostavit-shablon) Шаблон по описанию своими словами, исправление после отказа Meta, набор под бизнес и шаблон из сообщения в чате. - [Как отключить номер от Wazzapo](/help/otvyazat-nomer) Отключение и удаление номера, что остаётся в Meta и Wazzapo, переход к другому сервису. - [Продажи с рекламы WhatsApp в Ads Manager](/help/prodazhi-s-reklamy) Wazzapo передаёт в Meta покупки и заявки клиентов с рекламы «Написать в WhatsApp»: как включить и где смотреть. - [API и библиотеки Wazzapo](/help/api-i-sdk) Ключ доступа, тестовый ключ, библиотеки для PHP, JavaScript и Python, Postman, MCP и лимиты по тарифам. - [Что нужно для подключения номера](/help/podklyuchenie-nomera) Вход в Фейсбук, подходящий номер, название компании. Что делать, если номер уже занят. --- Страница сайта: https://wazzapo.kz/help/claude-i-chatgpt