# Помощь по Wazzapo

Пошаговые инструкции: как подключить номер, ответить клиентам, запустить рассылку и настроить сценарий.

## Чаще всего спрашивают

### [Как подключить номер из приложения WhatsApp Business](/help/nomer-iz-prilozheniya)

[Телефон продолжит работать в приложении, а история переписки за 6 месяцев загрузится в Wazzapo.](/help/nomer-iz-prilozheniya)

[Читать](/help/nomer-iz-prilozheniya)

### [Как перейти в Wazzapo с другого сервиса](/help/perehod-s-drugogo-servisa)

[Перенос номера из приложения или из API, ошибка 2655093 и кредитная линия прежнего сервиса: что сохранится, что нет, по шагам.](/help/perehod-s-drugogo-servisa)

[Читать](/help/perehod-s-drugogo-servisa)

### [Ошибки при подключении номера WhatsApp](/help/oshibki-podklyucheniya)

[Окно Meta закрылось, номер уже в WhatsApp, доступ у другого партнёра, автоматические списки: причины и решения по кодам.](/help/oshibki-podklyucheniya)

[Читать](/help/oshibki-podklyucheniya)

### [Подтверждение компании в Meta](/help/podtverzhdenie-kompanii)

[Один из путей поднять лимит сообщений с 250 до 2 000: документы, шаги, что делать при отказе.](/help/podtverzhdenie-kompanii)

[Читать](/help/podtverzhdenie-kompanii)

### [Шаблоны WhatsApp: как пройти проверку Meta](/help/shablony)

[Категории и цены, из чего состоит шаблон, почему отклоняют. С проверкой своего шаблона.](/help/shablony)

[Читать](/help/shablony)

### [Что нужно для подключения номера](/help/podklyuchenie-nomera)

[Вход в Фейсбук, подходящий номер, название компании. Что делать, если номер уже занят.](/help/podklyuchenie-nomera)

[Читать](/help/podklyuchenie-nomera)

## Все разделы

## Подключение WhatsApp

15

- [Как подключить номер из приложения WhatsApp Business Телефон продолжит работать в приложении, а история переписки за 6 месяцев загрузится в Wazzapo.](/help/nomer-iz-prilozheniya)
- [Как перейти в Wazzapo с другого сервиса Перенос номера из приложения или из API, ошибка 2655093 и кредитная линия прежнего сервиса: что сохранится, что нет, по шагам.](/help/perehod-s-drugogo-servisa)
- [Ошибки при подключении номера WhatsApp Окно Meta закрылось, номер уже в WhatsApp, доступ у другого партнёра, автоматические списки: причины и решения по кодам.](/help/oshibki-podklyucheniya)
- [Подтверждение компании в Meta Один из путей поднять лимит сообщений с 250 до 2 000: документы, шаги, что делать при отказе.](/help/podtverzhdenie-kompanii)
- [Отображаемое имя: какое одобрит Meta Правила имени, примеры и что исправить, если Meta отклонила.](/help/otobrazhaemoe-imya)
- [Нужен личный Facebook Facebook нужен для входа в окно Meta. Страница компании в Facebook для этого не нужна, посты тоже: в требованиях Meta к подключению их нет.](/help/net-facebook)
- [Facebook заблокировали или просят подтвердить личность Снять ограничение может только Meta. Wazzapo на это не влияет, но вот что сделать.](/help/facebook-zablokirovan)
- [Нет доступа к Facebook Есть два пути: вернуть доступ или войти своим Facebook.](/help/net-dostupa-k-facebook)
- [Нет сайта компании Подключить номер можно без сайта: в окне Meta впишите ссылку на Instagram или страницу Facebook.](/help/net-saita)
- [Профиль компании в WhatsApp Фото, описание, адрес и сайт: лимиты полей и где их менять.](/help/profil-kompanii)
- [Галочка в WhatsApp: как получить Условия Meta для официального бизнес-аккаунта, заявка и Meta Verified для номеров из приложения.](/help/galochka)
- [Блокировка и нарушение правил Meta Какие бывают ограничения, за что их дают, качество номера и как подать апелляцию.](/help/blokirovka)
- [Как отключить номер от Wazzapo Отключение и удаление номера, что остаётся в Meta и Wazzapo, переход к другому сервису.](/help/otvyazat-nomer)
- [Продажи с рекламы WhatsApp в Ads Manager Wazzapo передаёт в Meta покупки и заявки клиентов с рекламы «Написать в WhatsApp»: как включить и где смотреть.](/help/prodazhi-s-reklamy)
- [Что нужно для подключения номера Вход в Фейсбук, подходящий номер, название компании. Что делать, если номер уже занят.](/help/podklyuchenie-nomera)

## Рассылки и шаблоны

3

- [Шаблоны WhatsApp: как пройти проверку Meta Категории и цены, из чего состоит шаблон, почему отклоняют. С проверкой своего шаблона.](/help/shablony)
- [Сколько стоит рассылка в WhatsApp Тариф Wazzapo и оплата Meta за сообщения: расчёт на 1 000 и 6 000 получателей и суточный лимит.](/help/stoimost-rassylki)
- [ИИ составит шаблон за вас Шаблон по описанию своими словами, исправление после отказа Meta, набор под бизнес и шаблон из сообщения в чате.](/help/ii-sostavit-shablon)

## Тарифы и оплата

2

- [Способ оплаты в Meta Какую карту и валюту выбрать и как привязать её к аккаунту WhatsApp, чтобы уходили шаблоны.](/help/sposob-oplaty-meta)
- [Тарифы, лимиты и пробный период Что входит в каждый тариф, как работает пробный период и что будет, когда лимит набран.](/help/tarify-i-limity)

## Для разработчиков

2

- [API и библиотеки Wazzapo Ключ доступа, тестовый ключ, библиотеки для PHP, JavaScript и Python, Postman, MCP и лимиты по тарифам.](/help/api-i-sdk)
- [Документация API Отправка сообщений, вебхуки и ключи доступа.](/docs)

## Новое в Wazzapo

3

- [Расширение Wazzapo для браузера Установка в Chrome, Яндекс Браузер и Edge, вход, сайты, переписка сбоку и переход с расширения CliniCards.](/help/rasshirenie-dlya-brauzera)
- [Wazzapo в Claude и ChatGPT Как подключить аккаунт Wazzapo к Claude, Claude Code и ChatGPT, что умеет помощник, безопасность и как отключить.](/help/claude-i-chatgpt)
- [Журнал изменений Что появилось в Wazzapo за последнее время.](/changelog)

## Не нашли ответ?

Напишите на info\@wazzapo.kz и приложите снимок экрана. Подскажем, что сделать.

[Написать в поддержку](/contacts)

---

Страница сайта: https://wazzapo.kz/help